PHÍA SAU MỘT SALESMAN

2017-01-19 15:41:09 - Career Fsoft

“Sales là niềm yêu thích của mình từ thời còn đi học, FSOFT là công ty đầu tiên trong cuộc đời của mình với đội ngũ lãnh đạo, nhân viên tình cảm và đầy nhiệt huyết. FSOFT mang lại cho mình tất cả: NHIỀU TIỀN VÀ NHIỀU TÌNH”, đó là chia sẻ của cô nàng salesman thích đếm tiền và thích kiếm tiền Nguyễn Hoàng Linh khi nói về nghề sales tại FSOFT.

“Nhất kỳ nhất hội”- mỗi cuộc gặp gỡ đều là cơ hội

Cái duyên đến với nghề sales của Linh manh nha từ khi còn là sinh viên năm 4 đại học. Khi đi làm thêm, Linh gặp một nhóm khách hàng khá vui vẻ ,trong số đó có Phó Giám đốc công ty sắt thép lớn thứ 2 tại Nhật. Lúc đó, bác cần người hỗ trợ biết tiếng Việt để tham gia dự án xây dựng nhà máy tại Việt Nam. Thấy Linh sắp tốt nghiệp bác ngỏ ý muốn phỏng vấn và tạo cơ hội vào công ty. Một tuần sau, Linh được trưởng phòng nhân sự của công ty mời tới và giới thiệu các vị trí đang tuyển dụng. Vì đặc biệt muốn làm sales (sales gì cũng được miễn là được bán hàng) nên sau khi lựa chọn, Linh đã quyết định vào FJP để thỏa mãn ước mơ trở thành salesman.

“Khi mình thông báo tìm được việc tại Công ty phần mềm lớn nhất Việt Nam, bác đã viết một email khá dài đầy tâm huyết về tuổi trẻ, nỗ lực và sự thành công cho mình, bác chúc mừng mình đã tìm được công việc sales yêu thích” Linh kể.
Vào FJP, trong năm đầu tiên mặc dù chưa đảm nhiệm vị trí sales, Linh đã tìm hiểu và nhờ bác giới thiệu công ty thành viên làm phần mềm trong tập đoàn. Hai năm sau đó công ty này trở thành khách hàng và hiện tại là mega account của FJP.
“Gặp lại bác, nói chuyện về kỷ niệm thời sinh viên và công việc hiện tại, mình vẫn luôn có cảm giác vô cùng đặc biệt: một người lạ mà quen, một người bác, người thầy và người khách hàng hiện tại.”

Linh quan niệm: “Nhất kỳ nhất hội- mỗi một mối quan hệ ngẫu nhiên đều tạo ra những cơ hội bất ngờ bản thân không thể đoán trước. Hãy trân trọng tất cả những cuộc gặp gỡ và lưu giữ tất cả namecard đã nhận- một ngày đẹp trời, đó sẽ trở thành cơ hội của bạn”.

phiasaumotsalesman2

Sales vất vả nhưng vô cùng hấp dẫn

Nói về những khó khăn trong quãng thời gian đầu tiên đi bán hàng, Linh kể “Những ngày đầu làm sales, tổ chức FSOFT khi đó quá đồ sộ, mình không biết phải tìm thông tin mình muốn, tìm người mình thực sự cần ở đâu. Lync và facebook lúc bấy giờ là công cụ kỳ diệu, giúp mình thân thiết với những con người tại offshore mặc dù có những anh chị chưa một lần được gặp mặt. Ngoài ra, tìm được khách hàng mới cũng vô cùng khó khăn. Lúc rảnh mình hay ngồi lọc các namecard đã có từ thời học sinh rồi nhắn tin hỏi thăm nhờ vả giới thiệu hay thậm chí mail trực tiếp tới các công ty theo địa chỉ ghi trên website …Ngoài ra, mình cũng tích cực tham gia hội trợ IT mà FJP có booth, về một cái là bắn mail xin tới chào hỏi ngay lập tức…”.

Sales là nghề cần khá nhiều kỹ năng mềm, khó học được trong sách vở mà phải trải qua kinh nghiệm thực tế để tự đúc rút “Một trong những kỹ năng khó nhất là kỹ năng tạo thiện cảm với khách hàng để biến họ thành khách hàng trung thành của mình.” Linh tâm sự.

Vào nghề chưa đầy 4 năm, với cô gái “nhỏ mà có võ” : khó khăn lớn nhất của nghề sales là: nói câu từ chối. “Mình muốn nhận tất cả mọi đơn hàng, làm hài lòng tất cả các yêu cầu khó tính của khách. Nhưng khi phải lựa chọn giữa một bên là từ chối khách hàng không phù hợp với phương châm làm việc của FSOFT hay từ chối những đơn hàng vượt ngoài khả năng của delivery team – một bên là: bảo vệ hình ảnh và chất lượng của công ty. Mình luôn cân nhắc rất kỹ lưỡng và học nói câu TỪ CHỐI” Linh bày tỏ.

phiasaumotSaleman

Đặc trưng nghề Sales tại FSOFT?

Sales outsourcing tức là bán sản phẩm khi nó chưa được hoàn thành, khách hàng không thể thấy được sản phẩm mình cần mua tại thời điểm mua hàng- đó là thách thức đối với salesman trong nghề tại FSOFT. Tuy nhiên do lợi thế là FSOFT- công ty phần mềm lớn nhất Việt Nam- thương hiệu đã được khẳng định trên thị trường nên đội ngũ sales có được lợi thế mà sales các công ty khác không thể có.

Với Linh, đam mê được bán hàng, khát khao được cống hiến cho Công ty không bao giờ dừng giúp cô vượt qua mọi khó khăn.
4 năm tại FSOFT có hai điều là động lực chính thôi thúc Linh tận tụy với nghề.

1-BONUS: “Sales hưởng phần trăm theo doanh thu, càng làm được nhiều tiền thì thu nhập càng cao, giống như nghiện heroin vậy. Nên mình không bao giờ cảm thấy phiền khi thức khuya dậy sớm email hay nhắn tin cho khách.”.

2-SẾP “Mình vẫn hay có thói quen cãi sếp nhưng thật ra rất yêu quý các anh- những người rất tình cảm và công bằng. Nếu bạn có năng lực thì nhất định sẽ được các anh tạo điều kiện phát triển”..

Năm mới vừa sang, nhưng Linh đã có kế hoạch rõ ràng cho bản thân trong 365 ngày tới: Tiếp tục giữ ICG Sales Team năm thứ 2 có doanh thu lớn nhất FPT Japan (FJP), tuyển dụng đào tạo thêm đội ngũ trẻ AMA (Account Manager Assistant) để trở thành Super salesman trong tương lai, và cùng team đi du lịch nước ngoài.

Thành tích của Nguyễn Hoàng Linh trong 4 năm làm việc tại FJP
– 2013 : được bầu chọn là cá nhân xuất sắc trong cương vị Thư ký Giám đốc FJP.
– 2014 Golden bird (cá nhân xuất sắc của tháng) trong cương vị AM (Account Manager)
– 2015 The best sales performance của FSOFT trao tại FSOFT Global Sales Conference lần 1, tháng 1/2016
– 2016 Từ AM thành Sales Leader của ICG – team có số lượng Account Manager và Delivery Manager đông đảo nhất, doanh số cao nhất FJP – 19 triệu USD.
– 2017: Top 100 cá nhân xuất sắc của FSOFT, trong danh sách đề cử tam hậu FJP

Comments

comments